В B2B-нише ГНБ дешёвое обращение само по себе не цель. Цель — попадание в нужные объёмы и регионы, где компания может конкурировать по цене и техническим возможностям. Поэтому я разделяю зоны ответственности:
Зона маркетинга: обращение в компанию (звонок, форма заявки с сайта, скачивание прайса с заполнением контактов).
Зона компании: квалификация обращения, расчёт КП, подача в тендер или прямые переговоры, заключение договора, выполнение работ.
Воронка для нише ГНБ выглядит так:
- 169 обращений в месяц на медийный бюджет 137 230 ₽.
- Часть обращений — это запросы на расчёт КП, часть — запросы на выезд инженера, часть — обзвон по тендерной документации.
- Цикл сделки — от 1 до 6 месяцев в зависимости от типа объекта (быстрые — частные подряды, длинные — тендеры).
- Средний чек на объекте — от десятков тысяч до нескольких миллионов рублей.
Окупаемость канала достигается с 1−2 договоров на объект. Дальше — прямая маржа компании. Год работы маркетинга в таком формате окупает себя в десятки раз через прямые договоры.